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Términos y condiciones

Última actualización: marzo de 2024. Lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestra plataforma global de reservas.

01. Términos Generales

Introducción

Bienvenidos a Bookanda. Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar la plataforma, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

02. Reservas y Pagos

Acuerdo de servicio

Todas las reservas realizadas a través de Bookanda están sujetas a disponibilidad y aceptación por parte del respectivo hotel o proveedor de servicios. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se confirme la reserva. Los planes eSIM digitales se entregan instantáneamente tras el pago exitoso.

03. Privacidad y seguridad

Protección de datos

Nos tomamos en serio su privacidad. Todos los datos personales se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las normas internacionales de protección de datos. Utilizamos cifrado estándar de la industria para proteger su información confidencial.

04. Política de Cancelación

Reembolsos y modificaciones

Las políticas de cancelación varían significativamente según la propiedad. Los usuarios deben revisar la política específica de cada reserva antes de finalizarla. Los tiempos de procesamiento de reembolsos suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles, según su institución financiera.

¿Preguntas sobre nuestros términos? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana en [email protected]